マンション管理もピンチ⁈

※写真と内容は関係ありません。私が以前購入して住んでいた物件です。

 

まず、マンション管理業務はどんなことが行われているでしょうか。

 

・共用部の清掃

各階廊下・階段の掃除、手すりや排水溝まで細かく掃除してくれています。自分もマンション住まいの時、15階全ての掃除をする姿に頭が下がる思いでした。共用トイレもあるので、そこまでも…。いやはや、大変です。

 

・共用部の維持管理

(機械メンテナンス・電球交換等も）

機械式駐車場にトラブルがあれば業者と調整、備品が壊れれば発注、雪の日は雪かきetc　地味にキツイ仕事がありますね。

 

・ゴミ出し

これが一番大変かも？！集積所から収集場所まで管理人さんが出してくれています。ルールを守らないゴミ出しもあるし、臭いはあるし・・・これを自分たちでやるとなるとかなり大変です！ゴミ置場が汚いと管理会社変更とか言われちゃいますしね。タワーマンションなど各階にゴミ置場がある場合の業務は本当に大変だと思いますよ。

 

・住民からの意見、クレーム対応

家にいる時間が長いから、住民トラブル増えているでしょうね。生活音や楽器音、共用部の使用方法をめぐって、廊下にモノが置かれているetc 共同生活を行うということは、問題も起こりやすいということですから、ちょっと考えるだけで色々出てきます。

 

管理人さんは、普段居てくれるのが当たり前ですが結構な仕事をしてくれています。管理人さんの仕事でマンションの資産価値が保たれているということです。自分で出来ないことなんだから本当にありがたい存在です。

 

例えば、新築で100戸程度のファミリーマンションがあったとして管理費が月15,000円／戸だったら、月150万円の管理収入があります。管理人さん1人で30万＋社会保険料等15万、管理会社の手数料として40万、設備維持費用(電気水道含む)に50万、その他で15万程度でしょうか。高いと思うか安いと思うかは、管理への満足度によって大分印象が違うでしょうね。

※上記数字は、あくまで私個人の想定ですので根拠はありません。

マンション管理会社大手の長谷工コミュニティは、緊急事態宣言の期限である5月6日まで清掃員やコンシェルジュの派遣を停止して管理人の業務も緊急時の対応などに限定するといった対応をしているようですし、同大手の東急コミュニティーも、共用施設の利用停止や修繕工事の延期を管理組合に打診すると発表したそうです。

 

実際、以前住んでいたマンションの友人に聞いてみたところ、掃除などを行う管理人さんは今のところ通常業務をして頂いているようですが、修繕工事などの延期については既に打診があったようです。

 

管理人さんは、定年退職後のシニアの方がパート等で働いていることが多く、年齢的に新型コロナウイルスにり患した場合にリスクが高いとされているので、管理人さん達が出勤したくないと要望した場合には管理会社としては命を守るためにその要望を受け入れざるを得ないでしょう。

 

実際に人手が決して多くない中堅・小規模の管理会社では管理人さんの派遣が足りず、ゴミ置場⇒収集場所までのゴミ出しを住民自身に行っていただくように依頼せざるを得ないマンションも出てきているようです。

 

これは大変ですね。ゴミ置場に置かれたゴミが放置されることも考えられますし、分担を決めたところで担える人とそうでない人で不公平感が出ます。住民トラブルの元になります。ここはひとつ、滅私奉公という感覚で動ける人、やれる人が自主的にという意識をもっている方がいることを願うしかありません。

 

ちなみに、本日は関東圏で大雨となっています（R2年4月18日)。排水溝トラブルなどが起きやすい天候ですから管理人さんがいないとなると心配です。